بقلم السفير : ديبناث شو
ما هي منصة “الهند ستاك”؟ هي مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (APIs) والسلع العامة الرقمية التي تُشكّل البنية التحتية الرقمية الأساسية للهند. وتُمكّن مكوناته مجتمعةً مختلف الجهات، بما في ذلك الحكومات والشركات والأفراد، من التفاعل وإجراء المعاملات رقمياً. وتشمل مكونات الهند ستاك :نظام الهوية الرقمية ، ونظام واجهة المدفوعات الموحدة، ومنصة المحفظة الورقية للمستندات ، وخدمة التوقيع الإلكتروني، وخدمة اعرف عميلك إلكترونيا ، ونظام تحويل الدعم المباشر، و المبادرة الرقمية “أيوشمان بهارات” للرعاية الصحية وغيرها، حيث تتيح للمواطنين والشركات والمطورين الاستفادة من معاملات وخدمات بدون أوراق، وبدون حضور فعلي، وبدون استخدام الأموال النقدية.
النهج الهندي
يُعد “الهند ستاك” إطاراً يهدف إلى تسريع التحول الرقمي في الهند وتعزيز الشمول المالي.
وعلى الرغم من أن اسم المشروع يحمل كلمة “الهند”، فإن رؤيته لا تقتصر على دولة واحدة، بل يمكن تطبيقه في أي دولة، سواء كانت متقدمة أو نامية أو ناشئة.
وقد جرى تصور المشروع في أوائل هذا القرن، وتم تطبيقه لأول مرة في عام 2009 من خلال برنامج الهوية الفريدة Aadhaar.
وقد صُمم “الهند ستاك” لتوفير منصة آمنة وقابلة للتشغيل البيني لتقديم مختلف الخدمات للمواطنين، مستفيداً من قوة التكنولوجيا والبيانات.
كيف يعمل “الهند ستاك؟
يعمل “الهند ستاك” عبر خمس طبقات:
طبقة المعاملات غير النقدية: تدعم شبكة مدفوعات قابلة للتشغيل البيني، مملوكة ومدارة بمعرفة المؤسسة الوطنية للمدفوعات في الهند وتشمل منصات مدفوعات مثل IMPS لتسهيل التحويلات الإلكترونية الفورية بين الحسابات البنكية، و UPI وهو نظام دفع فوري في الوقت الفعلي بين الأفراد أو الكيانات، مما يغني عن استخدام النقود الورقية والعملات المعدنية. وقد اكتسب UPI شعبية كبيرة خلال فترة كوفيد-19، وشهد نمواً متسارعاً منذ ذلك الحين في الهند. كما تسهم منصات أخرى مثل AEPS (نظام المدفوعات المعتمد على الهوية الرقمية) وAPB ( جسر المدفوعات عبر ( Aadhaar في تقليل تكلفة ومخاطر المعاملات المالية.
طبقة عدم استخدام الأوراق: تمكّن من تخزين واسترجاع المعلومات في الوقت الفعلي، وتشرف عليها إدارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات. وتشمل التوقيع الألكتروني واعرف عميلك إلكترونيا و المحفظة الورقية للمستندات.
طبقة عدم الحضورالفعلي: توفر هويات رقمية بيومترية فريدة Aadhaar، مع واجهات برمجة مفتوحة، ما يتيح التحقق الفوري في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى مستندات مادية، مما يقلل الاحتيال ويُبسّط الوصول إلى الخدمات الرقمية.
طبقة الموافق: طبقة الموافقة تمكّن الأفراد من التحكم في بياناتهم الشخصية من خلال إطار لمشاركة البيانات بشكل آمن وبموافقة مسبقة، ويشمل ذلك: الموافقة الإلكترونية على البيانات (Electronic Data Consent – EDC): لتحديد حدود زمنية وغايات استخدام البيانات. وثيقة الموافقة (Consent Artefact): لضمان الشفافية في مشاركة البيانات.و جهات منظمة مثل مجمّعي الحسابات (Account Aggregators – AA) لإدارة تدفق البيانات بشكل منظم وآمن. كيف تعمل؟ على سبيل المثال، إذا تقدم فرد / كيان بطلب قرض، فإنه يوافق على مشاركة بياناته المالية (مثل كشوف الحساب البنكي) عبر “مجمّع حسابات”، الذي يسترجع البيانات بشكل آمن من البنك مع الموافقة التي تم الحصول عليها، ثم يشاركها مع الجهة المانحة للقرض وفقاً لصلاحيات المستخدم المحددة في وثيقة الموافقة.
طبقة التجارة: تقودها الشبكة المفتوحة للتجارة الرقمية ، وهي شركة من الفئة الثامنة (غير هادفة للربح). وتعتمد على بروتوكولات مفتوحة للتشغيل البيني، وعمليات معيارية (إدارة المخزون وفهرسة المنتجات)، وحماية البيانات، وإطار قائم على الموافقة. وتتيح التكامل السلس بين المشترين والبائعين، وتساعد في تقليل الاحتكار وتعزيز المنافسة الرقمية، وخفض الحواجز أمام دخول الشركات الصغيرة مثل المشروعات متناهية الصغر والمتاجر المحلية (البقالة). ترتكز هذه الطبقة على البنية التحتية الرقمية العامة في الهند (DPI)، مستندةً إلى الهوية الرقمية الفريدة (Aadhaar)، وواجهة المدفوعات الموحدة (UPI)، والمحفظة الرقمية للوثائق (DigiLocker)، وطبقة الموافقة.
تجربة الهند مع الهند ستاك
انضم مئات الملايين من المواطنين والمقيمين في الهند إلى مكونات البنية التحتية الرقمية العامة (DPI) القائمة على “الهند ستاك”، للاستفادة من خدمات مالية وصحية وتعليمية آمنة. أبرز نتائجه:
– تقديم خدمات متكاملة للمواطنين
– التركيز على تحسين جودة حياة الناس
– نتاج سنوات من الابتكار
– نظام تقديم خدمات بلا أوراق وبلا أموال نقدية
وقد ساهم في تطوير حلول مبتكرة وشركات ناشئة تستخدم التكنولوجيا الرقمية لمعالجة التحديات المجتمعية وتوسيع الوصول إلى الخدمات لجميع شرائح المجتمع. ويمكن إيجاز تجربة الهند في النتائج التالية:
الشمول المالي: يلعب “الهند ستاك” دورًا محوريًا في تعزيز الشمول المالي من خلال توفير منصة رقمية للخدمات المصرفية والمدفوعات والخدمات المالية. وقد مكّن الأفراد الذين كانوا مستبعدين سابقًا من الأنظمة المالية — أي غير المتعاملين مع البنوك أو محدودي التعامل معها — من الوصول إلى وسائل الدفع الرقمية.
الوصول إلى الخدمات: من خلال “الهند ستاك”، يمكن للمواطنين الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية والمالية والصحية والموارد التعليمية وغيرها عبر المنصات الرقمية، مما يعزز سهولة الاستخدام ويزيد من مستوى المساءلة.
ريادة الأعمال والابتكار: حفّزت واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة في “الهند ستاك” الابتكار عبر تمكين الشركات الناشئة والمؤسسات من بناء خدمات جديدة استنادًا إلى البنية التحتية الحالية، وهو ما أسفر عن خلق منظومة بيئية تكنولوجية ديناميكية ومتنامية.
الحد من الفساد: بفضل تطبيق نظام التحويل المباشر إلى الحسابات (DBT) والإعانات الرقمية، أصبحت المزايا المالية التي تقدمها الحكومة للمواطنين تصل الآن إلى حساباتهم المصرفية مباشرةً عبر نظام DBT، بدلاً من المرور عبر وسطاء كما كان الحال في الماضي. وبذلك، يساهم نظام «إنديا ستاك» في الحد من التسربات والفساد في توزيع المزايا والإعانات الحكومية.
أصبح النموذج الهندي يُحتذى به عالمياً، حيث يُستخدم “الهند ستاك” كخطة عمل لتحقيق النمو الشامل والتحول الرقمي في الدول النامية.
يتم تطبيق النموذج الهندي على الصعيد العالمي، حيث يُعد «الهند ستاك» نموذجاً يُحتذى به لتحقيق النمو الشامل والتحول الرقمي في البلدان النامية الأخرى.
ورغم استمرار وجود بعض التحديات في مجالات خصوصية البيانات والأمن السيبراني والشمول الرقمي والرقابة التنظيمية، فقد قدم «الهند ستاك» خدمات فعالة لشعب الهند. كما يساعد العديد من الدول الصديقة على بناء بنيتها التحتية الرقمية العامة (DPI) لتحقيق النمو الشامل والتحول الرقمي.
